基本設定＞店舗設定＞［メール設定］タブ

概要

サンクスメール、発送メール、フォローメールを送信する際のメールサーバ情報を設定する画面です。
各項目を入力・選択後、この内容で登録する をクリックしてください。

メールサーバにつきましては、店舗様で別途契約していただく必要がございます。
※既に送受信できるメールサーバーをご契約の場合はそちらをご利用いただけます

画面解説

基本設定 ＞ 店舗設定 ＞［メール設定］タブ

受付メールアドレス

注文確認メール・お問い合わせメール、それぞれを受信するメールアドレスを登録します。

項目	内容
注文受付メールアドレス*	サイト管理者への送り先メールアドレスを指定します。 以下のメールが送信されます。 ・注文確認メール ・注文確認メール（定期初回）
問い合わせ受付メールアドレス*	【Fromアドレスを使用する/異なるアドレスを使用する】のいずれかを選択。 異なるアドレスを使用する場合は入力欄に設定する
他システム受付メールアドレス	外部システムへの情報取り込みなど、サイト管理者以外のアドレスに 「注文確認メール」を送信する際にご利用ください。 ＜送信されるメール＞ 基本設定 ＞ カートシステム設定 ＞［メールテンプレート設定］タブで設定した、 以下のメールが送信されます。 ・注文内容通知メール ・見積内容通知メール ※［自動送信メールを送信しない］を選択すると、本項目にメールアドレスを登録しても 　メールは送信されません。

メール送信用アドレス

メール送信に使用するアドレスを登録します。

項目	内容
送信者アドレス（From）*	送信元としたいメールアドレスを設定。右側の入力欄から送信者名も登録可能。 ※SPFレコードが設定できないドメインはご利用できません
返信先アドレス（ReplyTo）	【Fromアドレスを使用する/異なるアドレスを使用する】のいずれかを選択。 異なるアドレスを使用する場合は入力欄に設定する
送信者アドレス（cc）	CCに指定するメールアドレス ※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する
送信者アドレス（bcc）	BCCに指定するメールアドレス ※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する

メールサーバ情報

メール送信に必要なサーバ情報を入力します。
※大量メール配信オプション（中継サーバ）をご利用の場合、弊社サポートにて入力いたします。

SMTPとは、Simple Mail Transfer Protocol（シンプル・メール・トランスファー・プロトコル）の頭文字をとったもの。翻訳すると「簡易メール転送プロトコル」となります。【メールを相手に届ける仕組み】のようにご認識ください。

項目	内容
送信メール設定
SMTPサーバ	送信メールサーバーのIPアドレス、またはホスト名を入力 ※メールを送信する場合は入力必須です ※暗号化通信（SSL）を利用してのメール送信で ポート番号に「465」を設定する場合は、 ホスト名のはじめに「ssl://」と入れてください （例）ssl://smtp.lolipop.jp
SMTPポート番号	SMTPポート番号 を入力 初期値で標準のSMTPポート番号である「587」が設定されている
SMTPユーザID	SMTP認証に使用するユーザーIDを入力
SMTPパスワード	SMTP認証に使用するパスワードを入力

メールサーバ設定例

メールサーバ設定時はポート番号に応じてホスト(サーバー)名を変える必要があります。

SMTP認証(標準)
サーバ	ホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *	587
ユーザID	メールサーバーのユーザID
パスワード	メールサーバーユーザのパスワード
SMTP認証(TLS)
サーバ	tls:// + ホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *	465
ユーザID	メールサーバーのユーザID
パスワード	メールサーバーユーザのパスワード
SMTP認証(SSL)
サーバ	ssl:// + ホスト名 or IPアドレス
ポート番号 *	465
ユーザID	メールサーバーのユーザID
パスワード	メールサーバーユーザのパスワード

正しく設定できたかの検証

テスト送信を実施して送信できるものを採用します。

• (標準)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(標準)を利用します。
• (標準)でエラーとなった場合、(TLS)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(TLS)を利用します。
• (標準)と(TLS)でエラーとなった場合、(SSL)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(SSL)を利用します。

(標準)、(TLS)、(SSL)がどれも送信できない場合、ユーザIDやパスワード等、他の要因が考えられます。