顧客＞顧客一覧 | 楽楽B2B FAQサイト

概要

登録済みの顧客データを絞り込み条件で検索し、一覧で確認できます。
また、顧客データの一括更新、CSV出力、個別メール送信が可能です。

顧客データの登録・編集手順は＜こちら＞の記事をご覧ください。

検索条件設定

検索したい条件を設定し【この条件で検索する】をクリックすると、検索結果が一覧表示されます。
「検索」タブ、「定期申込」タブ、「詳細な検索（＋）」タブにてそれぞれ詳しい条件での検索ができます。

※検索条件を保存しておくことも可能です。詳しくは＜こちら＞をご覧ください。

一括更新パネル

更新する項目にチェックを入れ、更新内容を設定した後、【この内容で更新する】ボタンをクリックすると顧客データに更新内容が反映されます。

更新対象となる顧客データの範囲は「一覧のチェックした項目」または「検索結果全て」より選択してください。

CSV出力パネル

出力するCSVデータ、出力オプション、出力順をそれぞれ選択し、
【ダウンロード】ボタンをクリックすることでCSVファイルの出力が可能です。

顧客データ欄【CSV出力項目設定】ボタンをクリックすると出力するCSVの詳細な設定が可能です。

検索結果一覧

顧客データが検索条件に基づいて一覧表示されます。

検索項目	内容
顧客ID	登録された顧客に割り振られる加盟店IDです。 IDの数字をクリックすることで顧客登録画面が開き、登録された顧客の情報を確認・変更することができます。また、チェックボックスにチェックを入れた場合、一括更新パネルやCSV出力パネル利用時の処理対象とすることが出来ます。
１～３	マーク１～３が設定されている場合に各マークが表示されます。
（会員種別）	登録された会員種別（加盟店）が表示されます。
お名前電話番号住所	登録された氏名、電話番号、住所が表示されます。
メールアドレス	登録されたメールアドレス(リンク)が表示されます。また、[個別メール送信]をクリックすると対象顧客へのメール送信用ウィンドウが開きます。
ADコード	会員登録時に保持していたADコードが表示されます。
都道府県	登録された住所の都道府県名が表示されます。
性別	登録された顧客の性別が表示されます。
年齢	登録された顧客の年齢が表示されます。
CPM分類 RFM分類	※CPM/RFM分析機能ご利用時「分析＞CPM分析一覧」「分析＞RFM分析一覧」での設定を基にした分類名が表示されます。
初回購入日最新購入日最終ログイン日	初回購入日と最新購入日と最終ログイン日が表示されます。 ※出荷済みの受注データを集計対象としています。
在籍日数	初回購入からの最新購入日までの経過日数が表示されます。 ※出荷済みの受注データを集計対象としています。
休眠日数	最終購入日から現在までの経過日数が表示されます。 ※出荷済みの受注データを集計対象としています。
購入回数	現在までの商品購入回数が表示されます。 ※出荷済みの受注データを集計対象としています。
累計購入金額	現在までの累計購入金額が表示されます。 ※出荷済みの受注データを集計対象としています。
削除	クリックすることで顧客データの削除（＝退会）を行います。