迅速な売上アップに貢献する
営業支援機能のご紹介

楽楽B2Bで構築するBtoB-ECサイト(法人向け通販サイト)なら、取引の規模を迅速に拡大し
新規顧客をすばやく開拓、案件を短期間で成約へとつなげることができます。
これらをあらゆる場所から実現することができます。

日本企業における営業生産性の課題

日本企業の営業生産性は国際水準と比べても極めて生産性が低い状況です。
営業担当者は商談準備に多くの時間を割いており、実際の顧客との商談には仕事全体の10~25%程度しか時間を割けていません。

BtoB-ECを活用した営業活動のデジタル化により、営業効率と効果を向上させて
売上を飛躍的に伸ばします。

より多くの見込み客を獲得

自社にあった「見込み客開拓の仕組み」をBtoB-ECで構築して、
最小限の人数で効率よく顧客情報を獲得しましょう。

自動ヒアリング機能

Webアンケート形式で顧客へのヒアリングを自動化する機能です。クリック、スクロール、ドラッグ&ドロップの簡単操作だけでアンケート作成が可能。

アンケート活用で見込み顧客リストを獲得
タブレットを用いて、ショールームや展示会・商談など幅広く、属性を含めた顧客情報の獲得にお使いいただけます。氏名やメールアドレス等の見込み顧客リストはCSV出力可能です。

マンパワーに頼らない提案営業

もう取引先毎に資料を準備する必要はありません。
スコアリング技術を用いて商品やサービス提案をサポートします。

提案サポート機能

顧客にいくつかの質問を投げかけ、得た回答をもとにシステムが自動でスコアリング。最終的なスコアにより、企業の用途やニーズに合わせた商品やサービス提案がBtoB-ECサイト上で可能です。

例)スコア40:ファミリー層向けの商品ラインナップをECサイト上に表示

シーズンや催事に応じた売り場づくりの提案に活用
用途やニーズをヒアリングすることで、大口顧客には毎回飽きのこない新たな提案を、取引の少ない小口・休眠顧客には的確な提案営業が、Webで効率よく行うことが可能です。
一度回答された情報はデータとして自動記録され、顧客台帳のデジタル化・管理業務の効率化両方の役割を果たし、営業担当は本来注力すべき顧客とのコミュニケーションに時間を割くことが可能となります。

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