概要

「注文完了メール」や「会員登録完了メール」などの自動送信設定を行います。


送信するメールの内容はメールテンプレートから編集・登録が可能です。

メールテンプレートの登録

設定画面

基本設定 ＞ カートシステム設定 ＞[メールテンプレート設定] タブ

いくつかのメールは初期状態でテンプレートが登録されており、
自動配信が有効となっています。メールテンプレート画面から内容の確認をお願いします。

自動配信しない場合、プルダウンリストから「自動送信メールを送信しない」を選択してください。

メールテンプレート設定

項目送信タイミング
会員登録仮完了メールフロント画面から会員の仮登録が完了したとき
※仮会員→本会員での会員登録をさせる場合にのみ利用
※上記のような会員登録フローとする場合弊社での設定が必要です
会員登録完了メールフロント画面から会員登録が完了したとき
会員登録審査結果メール（承認）会員登録審査結果が承認だったとき
※会員登録審査結果メール（承認）は自動送信されません
※管理画面より手動で送信する際のデフォルトテンプレートを設定します
会員登録審査結果メール（未承認）会員登録審査結果が未承認だったとき
※会員登録審査結果メール（未承認）は自動送信されません
※管理画面より手動で送信する際のデフォルトテンプレートを設定します
会員登録内容変更通知メールMYページから会員登録の内容が変更されたとき
クレジットカード変更メールMYページからクレジットカード情報が変更されたとき
パスワード変更メールMYページから会員がパスワードを変更したとき
パスワード再発行メールログイン画面にて会員のパスワードが再発行されたとき
仮パスワード発行メール会員の仮パスワードが発行されたとき
お問い合わせメールお問い合わせを受け付けたとき
（「お問い合わせ入力ページ」からの問い合わせ）
資料請求メール商品ページから＜資料請求＞を受け付けたとき
商品お問い合わせメール商品ページから商品のお問い合わせを受け付けたとき
（【商品お問い合わせ】ボタンからの問い合わせ）
見積確認メールフロント画面からの見積が完了したとき
見積確認メール
（n円以下の商品含む場合）		フロント画面からn円以下の商品、または、在庫数0以下の商品を含む見積が完了したとき
※条件を設定してください。
見積キャンセルメールフロント画面から見積をキャンセルされたとき
注文確認メールフロント画面からの通常商品の注文が完了したとき
注文確認メール（定期初回）フロント画面からの定期商品初回の注文が完了したとき
※定期オプション導入時のみ設定してください。
注文確認メール*
（定期継続時事前メール）		カートシステム設定＞定期購入設定タブ＞事前メール送信日
で設定した日付になったとき
※定期オプション導入時のみ設定してください
注文確認メール（定期継続時）定期商品継続時（2回目以降）の受注が発行されたとき
※管理画面から受注を発行した際も送信されます
※定期オプション導入時のみ設定してください
※[自動送信メールを送信しない]と選択していても、初回の受注ステータスが[キャンセル]の場合、回数に含まないため、二回目の受注データが作成された際にメールが送信されます。
定期変更確認メールMYページから定期お申込みの情報が変更されたとき
※定期オプション導入時のみ設定してください
定期休止確認メールMYページから定期お申込みが休止されたとき
※定期オプション導入時のみ設定してください
定期解約完了メールMYページから定期お申込みが解約されたとき
※定期オプション導入時のみ設定してください
再入荷受付商品ページから商品の＜再入荷のお知らせ＞を受け付けたとき
※再入荷後のメールは自動配信されません
※「*」のついた設定項目は、対象オプション導入時に表示されます

注意事項

・管理画面から定期情報変更、受注変更、顧客変更をした際は自動メールは送信されません。

・自動配信メールに設定中のテンプレートにおいて、メール＞メールテンプレート管理 からメールカテゴリを変更した際は設定が解除されます。

他システム連携用

店舗のみに注文受付メール・見積内容通知メールが届く設定が可能です。
設定の詳細はこちらをご確認ください。