アンケート回答への御礼とFAQ修正予定について

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更新履歴

2024年10月29日：＜今後のスケジュール＞を更新しました。

2024年8月に実施した顧客満足度アンケートに関しまして、皆様のご協力、誠にありがとうございました。
※アンケート実施期間：2024/08/01(木)～2024/08/14(水)

お寄せいただいたご意見を参考に、FAQページの改善を進めてまいります。

本FAQに掲載している一部の記事について、品質向上のため書き換えを実施いたします。

◆対象記事：
「この記事は役に立ちましたか？」ボタンに対して「役に立たなかった」が1回以上クリックされた記事
（約170件前後）

◆修正内容：

・操作手順、設定手順の見え方修正
・用語集の追加（例：購入フローのように、本文中に用語解説を追加）
・画面キャプチャの差し替え
・関連性の高い記事への導線追加、または記事の統廃合を実施
　※廃止（非公開化）した記事については、統合先の記事へと転送設定を行います

ページ内の「リンク先URLが消失している/URLが誤っている」という点について、
早急に解消すべく作業を進めております。
長らく上記の状態が続いてしまっており、ご不便をおかけしておりましたことお詫び申し上げます。

本作業は2024年9月末までの完了を目指して進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
※修正作業は段階的に進めております

日頃よりFAQをご覧いただいている方はお気づきとは存じますが、FAQを評価いただくための
フィードバックボタンを２種類設置しております。

皆様からの評価を、記事の作成・改善の参考とさせていただきますので、
お気軽にクリックいただけますと幸いです。

役に立たなかったFAQに関して具体的なご意見をいただける場合は、
各記事の下部に設置されているボタンをご活用ください。
「いいえ」が選択された場合、フィードバック送信フォームが出現します。

引き続き、皆様のお役に立てるFAQを目指して努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

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