※こちらの機能は、【提案サポート機能】の導入時のみ利用できます。
ご利用をご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。
【提案サポート機能】は顧客の用途やニーズに合わせた商品やサービスを提案できる機能です。
ページ内コンテンツ
提案サポート機能の特徴
自動ヒアリング機能にはない質問の回答により自動でスコアリングする機能があり、用途やニーズをヒアリングすることで、顧客に合ったものを提案することができます。
一度回答された情報はデータとして自動記録されます。
顧客台帳のデジタル化・管理業務の効率化の役割を果たし、顧客とのコミュニケーションに時間を割くことが可能です。
提案サポート機能で実現できること
■スコア値に応じて途中で質問を分岐させたり、完了ページの内容・遷移先を変化させることができます。
■少数精鋭のEC事業体制を配慮し特別なスキルがなくてもアンケートを構築することができます。
<営業支援機能の質問形式の使用例>
■テーマカラーを12色の中から選択でき、CSS・JavaScriptで自由にページを構築することができます。
<営業支援機能のテーマカラーと要素レイアウト>
■回答項目ごとの選択数や割合をレポート形式で確認できます。
CSV形式でのダウンロードも可能です。
<営業支援>提案サポート管理(分析)>
提案サポート機能の活用例
- 利用目的に合わせたプラン提案の提案サポート機能の設定方法を紹介します。
<活用例>
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