顧客関連 | 楽楽B2B FAQサイト

顧客応対管理機能

※本機能は有償のオプション機能です。料金、お申込方法につきましては＜こちら＞よりご確認下さい。概要顧客から寄せられたお問合せ・QAの登録/編集が行えるようになります。フロントのお問合せフォームから寄せられたお問合・・・

概要登録済みの顧客データを絞り込み条件で検索し、一覧で確認できます。また、顧客データの一括更新、CSV出力、個別メール送信が可能です。顧客データの登録・編集手順は＜こちら＞の記事をご覧ください。検索条件設定検索し・・・

※オプション「顧客管理（顧客応対）」機能をご利用の際に表示されます。　料金、お申込方法につきましてはこちらよりご確認下さい。目次概要社内向けの管理ツールとして、「質問（question）」と「回答（answer・・・

※オプション「顧客管理（顧客応対）」機能をご利用の際に表示されます。　料金、お申込方法につきましては＜こちら＞よりご確認下さい。目次概要社内向けの管理ツールとして、「質問（question）」と「回答（answ・・・

目次概要顧客の電話番号、メールアドレスの変更履歴を確認できます。

目次概要この顧客に送信したメールを一覧で確認できます。以下のタブで同じ画面が表示されます。顧客＞顧客登録＞メール送信履歴顧客＞顧客応対登録＞メール送信履歴送信したメールを確認するメール送信履歴一覧内の本文の・・・

目次概要顧客の新規登録、または登録済の顧客データの確認・編集が可能です。＜設定画面＞新規登録する場合ヘッダーメニューより「顧客登録」をクリックしてください。＜設定画面＞登録済の情報を確認・編集する場合「顧客＞・・・

概要顧客氏名、電話番号、住所、メールアドレスといった顧客の基本情報を登録・編集できます。必須項目の入力後、【この内容で登録する】ボタンをクリックすることで登録が完了します。登録が完了した顧客は、顧客＞顧客一覧から確認・・・

目次概要 MYページログイン後のお知らせの表示を設定することが可能です。キャンペーン情報などを加盟店のログイン時に表示することができます。設定方法１．ログイン後お知らせ機能の利用設定ログイン後お知らせ機能の利用の・・・

運用開始：2020年10月概要メールアドレスに追加して、ログインIDでログインする機能です。顧客のメールアドレスを把握していない場合に有用です。※ご利用には弊社での設定が必要です。サポートまでお問い合わせください。・・・