※本機能は有償です。ご希望の場合はサポートまでご連絡ください。

目次

概要

定期商品に定期終了回数を設定することができます。
この機能を利用することで、一定回数で終了する定期商品の販売を行うことができます。
また、定期シナリオ機能を併用することで、任意の期間をもうけた定期頒布会などにご利用いただけます。

例(定期頒布会機能と定期シナリオ機能を併用した場合)
 2か月に1回の計6回、旬の果物をお届けするなど

設定

出品商品に定期回数を設定する

出品>出品商品登録>[基本情報]タブ にて、定期回数を設定します。

  • 定期商品に終了回数を設定したくないとき → [無制限]を選択してください。
  • 定期商品に終了回数を設定したいとき   → [制限あり]を選択して、終了回数を入力してください。
    ※終了回数は2以上の半角英数字で登録してください。

規格商品に定期回数を設定する

出品>出品商品登録 にて【在庫設定】をクリックすると開かれる、在庫設定画面にて各規格商品の定期回数を設定してください。

出品>出品商品登録
在庫設定画面

出品商品一覧での絞り込み

出品>出品商品一覧 の絞り込みパネルにて、「定期回数」が追加されます。

出品>出品商品一覧 の絞り込みパネル

定期終了について設定する

定期終了理由を設定する

基本設定>カートシステム設定>[定期購入設定]タブ の定期終了設定にて、
定期の「終了理由」と「休止、ご解約等の理由(内部用)」を設定することができます。

受注データが作成されて定期が終了となったときに、受注>定期購入お申し込み登録 のお申込み状況に設定した内容が入ります。

定期終了前
定期終了後
終了理由を追加する

システム設定>マスター管理 の「定期管理:定期終了理由」にて定期終了理由を登録することができます。

システム設定>マスター管理 の詳細については<こちら>をご参照ください。

MYページでの終了した商品の表示文言を設定する

基本設定>カートシステム設定>[定期購入設定]タブ の定期終了設定にて、
終了した商品の表示文言を設定することができます。
未設定の場合には、「【お届け終了】」が表示されます。

MYページ定期購入お申し込み一覧、MYページ定期購入お申し込み詳細 にて、終了した商品の下部に表示されます。

MYページ定期購入お申し込み一覧
MYページ定期購入お申し込み詳細

定期を確認する

受注>定期購入お申し込み登録>[お申し込み内容]タブ のお届け商品情報にて、
定期回数に指定がある商品については、継続回数の下部に設定した定期回数が表示されます。

お届け商品すべてが終了した定期について

すべてのお届け商品が終了した定期については以下のようになります。

  • [お申し込み内容]タブ の詳細情報のお申込み状況が「終了」となります。
  • [お申し込み内容]タブ の詳細情報の定期終了日に定期が終了となった日付が入ります。
  • [お申し込み内容]タブ のお届け商品情報のお申込み状況が「終了」となり、事前に設定した「終了理由」と「休止、ご解約等の理由(内部用)」が入ります。

お届け商品の一部が終了した定期について

一部のお届け商品が終了した定期については以下のようになります。

  • [お申し込み内容]タブ のお届け商品情報にて、終了となった商品の背景色がグレーとなります。
  • [お申し込み内容]タブ のお届け商品情報にて、終了となった商品を除いて金額が計算されます。

※お届け商品を手動で終了することはできません。ご注意ください。

※注意 送料・手数料について

定期回数に指定がある送料込商品と送料別商品を含んだ定期のとき、送料込商品の継続回数が定期回数に達し送料別のみの定期明細が継続状態になると、送料別で計算されます。(設定に応じて送料が加算されます)
手数料についても同様です。


 送料込の商品(制限あり2回) + 送料別の商品(無制限) の定期では、両方の商品が継続中のときには送料込で計算されます。
 送料込の商品が終了すると、お届け商品の送料は送料別で計算されます。

一括更新パネルでの更新

受注>定期購入お申し込み一覧 の一括更新パネルにて、複数の定期のお申込み状況を一括で「終了」に更新することができます。
「お申し込み状況(継続状況)」のチェックボックスにチェックをつけて、プルダウンで[終了]を選択して、表示される終了理由を選択してください。

定期購入お申し込み一覧での絞り込み

受注>定期購入お申し込み一覧 の絞り込みパネルにて、「定期終了日」「終了理由」が追加されます。

受注>定期購入お申し込み一覧 の絞り込みパネル「検索」タブ

作成された受注を確認する

定期回数が設定されている定期から受注データが作成されると、
受注>受注登録 の受注商品情報の商品選択肢に「定期回数:1/2」のように、その商品の定期回数と継続回数が入ります。

受注>受注登録
受注>受注一覧

購入フロー

お届けサイクルにて「お届け間隔固定が設定されている」かつ「固定間隔回数内で定期が終了する」場合には、
お支払方法・お届け時間等の指定画面と入力内容のご確認画面にて、赤枠で囲った部分が非表示となります。

※固定間隔回数と商品の定期回数により、お届けサイクル部の表示は変動します。
 例 固定間隔回数が3回で定期回数が2回のときには、入力内容のご確認画面には3回目お届け予定日は表示されません。

表示例

通常ーお支払方法・お届け時間等の指定画面

PC
SP

通常ー入力内容のご確認画面

PC
SP

「お届け間隔固定を設定」かつ「固定間隔回数内で定期が終了する」場合ーお支払方法・お届け時間等の指定画面

PC
SP

「お届け間隔固定を設定」かつ「固定間隔回数内で定期が終了する」場合ー入力内容のご確認画面

PC
SP

その他

メールタグ

メール>メールテンプレート登録 の以下のメールカテゴリの「定期ご購入明細情報」にて、「定期回数」タグが追加されます。
「定期回数」タグはお届け商品の定期継続回数を「X/Y」のように出力します。
※X→継続回数、Y→定期回数

※お届け商品に定期回数の制限を設定していないときには「定期回数」タグは出力されません。ご注意ください。

・定期変更
・定期解約完了
・定期フォローメール

※注文確認メールなど受注関連のメールテンプレートで定期回数を出力したい場合には、「商品選択肢」タグをご利用ください。「商品選択肢」の内容を出力することができます。

CSV出力項目

出品商品CSV、出品商品(在庫選択肢)CSV
→「定期回数区分」「定期回数」が追加されます。

定期申込CSV
→「定期終了日」「終了理由ID」「終了理由内容」が追加されます。

定期申込CSV(商品明細含む+決済情報あり)
→「定期終了日」「終了理由ID」「終了理由内容」「定期申込明細継続区分」「定期申込明細継続区分」「継続回数」が追加されます。

顧客CSV(購買情報含む)
→「定期申込数(終了)」が追加されます。
 「商品コード1~5」「商品名1~5」にて、終了定期は除外して出力されます。

分析管理

定期予測集計
→分析管理>定期予測集計 にて、定期終了回数を考慮した予測値を計算します。

日計表・月計表
→項目として「定期終了数(件)」が追加されます。

MYページ

  • 定期終了回数を設定した商品は、MYページから以下の操作ができなくなります。
    ・解約
    ・数量変更
    ・商品変更(商品自体の変更、規格、選択肢の変更)

検索項目の追加

以下の画面の検索条件として「終了済みの顧客(継続中・休止中の申込がある顧客は除く)」が追加されます。

  • 顧客>顧客一覧 の絞り込みパネルの[定期申込]タブ
  • メルマガ>配信内容設定 の絞り込みパネルの[定期申込]タブ
  • 運営>クーポン管理 にて対象顧客を設定するクーポン発行対象顧客の設定画面の発行対象顧客の検索条件設定の[定期申込]タブ