概要
対象の顧客を絞り込み、メルマガの配信内容を設定し、配信（配信予約）します。
設定画面
流れは以下の通りです。
１. 配信先となる顧客情報を検索
メルマガ>配信内容設定
絞り込みパネルから条件を設定し、【この条件で検索する】をクリックして対象顧客を検索。
検索結果一覧と、【配信内容を設定する】ボタンが表示されます。
検索結果全ての顧客を対象にメールを送信しますので、検索結果を十分にご確認下さい。
【配信内容を設定する】ボタンをクリックし、配信内容設定画面へ遷移します。
絞り込みパネル 項目詳細
絞り込みパネル＞検索
| 顧客ID | 顧客ID | ||
|---|---|---|---|
| 顧客ID(複数指定) | 顧客IDをカンマ区切りで複数指定可 | ||
| お名前(フリガナ可) | 顧客名（フリガナ入力も可能） | 会社名 | 会社名 |
| 電話番号 | 顧客の電話番号 | FAX番号 | 顧客のFAX番号 |
| 住所 | 顧客の住所 | 都道府県 | プルダウンから選択するか、 「エリアで検索」をクリックするとエリアの一覧が表示されます。 対象のエリアを選択する。 |
| メールアドレス | 顧客のメールアドレス | ||
| 営業担当者 | プルダウンから対象の営業担当者を選択する | ||
| カスタマー担当者 | プルダウンから対象のカスタマー担当者を選択する | ||
| マーク | 検索対象となる「マーク」を指定します。 プルダウンより検索方法(設定あり/なし、AND/OR条件)を選択。 |
||
| 顧客備考 | 顧客備考 | ||
| 会員ステータス | 対象の会員ステータスを選択 | ||
| 購入制限承認フラグ | 対象の購入制限承認フラグを選択 | ||
| 現在の保持通常ポイント | 顧客の現在の通常ポイントを数値で範囲指定可 | ||
| 次回失効予定ポイント | 顧客の次回の失効予定ポイントを数値で範囲指定可 | ||
| 次回失効予定日 | 期間を選択し、次回の失効予定日で検索可 | ||
| メルマガ送信設定 | 対象のメルマガ送信設定を選択 | ||
| ＤＭフラグ | 対象のDMフラグを選択 | ||
| 本パスワード設定状況 | 対象の本パスワード設定状況を選択 | ||
| 仮パスワード設定状況 | 対象の仮パスワード設定状況を選択 | ||
| アウトコール区分 | 対象のアウトコール区分を選択 | ||
絞り込みパネル＞加盟店
| B2B加盟店コード | 入力欄に加盟店コードを入力するか【選択】ボタンをクリックし、加盟店を検索して対象の加盟店の「決定」をクリックして設定。 |
|---|---|
| 有効・無効 | 有効・無効にチェック |
| 販路区分 | 検索対象となる「販路区分」をチェック |
| 加盟店ランク | 検索対象となる「加盟店ランク」をチェック |
絞り込みパネル＞詳細な検索（+）
| 誕生月(月) | 月を選択 | 性別 | 性別にチェックを入れる |
|---|---|---|---|
| 生年月日 | 生年月日を選択 | ||
| 年代 | 年代にチェックを入れる | ||
| 職業 | 該当する職業にチェックを入れる | ||
| 登録日 | 会員登録日を年月日で範囲指定 | ||
| 更新日 | 登録情報の更新日を年月日で範囲指定 | ||
| 会員登録時直接ADコード | 顧客管理＞顧客登録 直接ADコード に設定されたADコード 入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。 ※オプション利用時のみ表示されます |
会員登録時初回ADコード | 顧客管理＞顧客登録 初回ADコード に設定されたADコード 入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。 ※オプション利用時のみ表示されます |
| 顧客識別フラグ | 顧客に識別フラグをつけている場合、フラグの種類をチェック | ||
| 顧客詳細 | 顧客管理＞顧客登録 の[顧客詳細]の内容を指定（部分一致） | ||
| CPM分類（全店舗） | 顧客CPM分類に該当する全店舗のランク名称をチェック | ||
| CPM分類（） | 分析管理＞CPM分析一覧にて登録した各店舗のランク名称チェック | ||
| RFM分類 | 顧客RFM分類に該当するランク名称をチェック | ||
| RFMランク | RFM分類設定にて設定されているランクの数字を入力 | ||
| 初回購入日 | 初めて購入された日を年月日で範囲指定 | ||
| 最終購入日 | 最後に購入された日を年月日で範囲指定 | ||
| 在籍日数 | 初回購入日から最新購入日までの日数 | 休眠日数 | 最後に購入してからの日数 |
| 購入回数 | 購入した回数を入力 | 累計購入金額 | 一人の顧客が購入した累計金額を入力 |
| 利用したクーポン | 利用したクーポン名を入力(部分一致) ＊カンマ区切りで複数指定可 | 利用クーポン額 | 利用したクーポン額の範囲を入力 |
| 期限間近なクーポン（あと30日以内） | 期限がある30日以内のクーポンをプルダウンから選択 選択したクーポンを対象に、取得していない顧客／取得している顧客／利用していない顧客、を選択 ※取得していない顧客は、クーポン情報で発行対象顧客の絞込を「対象会員のみ」に設定がある場合に、対象に含まれるが取得していない顧客、かつ、ユーザーのクーポン取得方法が「手動」の場合に取得していない顧客で絞り込みが行われます。 |
||
| 購入カテゴリ | 購入カテゴリをプルダウンから選択 | ||
| 購入したことがある人 （商品名） |
入力した商品（商品名）を購入したことがある人を検索 | 購入したことがある人 （商品番号） |
入力した商品（商品番号）を購入したことがある人を検索 |
| 購入したことがない人 （商品名） |
入力した商品（商品名）を購入したことがない人を検索 | 購入したことがない人 | 入力した商品（商品番号）を購入したことがない人を検索 |
| 封入したことがある人 （封入名） |
入力した封入物（封入名）を封入したことがある人を検索 | 封入したことがある人 （封入コード） |
入力した封入物（封入コード）を封入したことがある人を検索 |
| 封入したことがない人 （封入名） |
入力した封入物（封入名）を封入したことがない人を検索 | 封入したことがない人 （封入コード） |
入力した封入物（封入コード）を封入したことがない人を検索 |
2. 送付するメールテンプレートを選択
メルマガ＞配信内容設定 [テンプレート選択]
テンプレート選択のプルダウンより、テンプレートを選択して下さい。
テンプレートを選択すると、下部に[配信予約日時]の設定項目と、選択したテンプレートの登録内容が表示されます。
テンプレートの登録についてはメルマガ＞メールテンプレート管理 からご確認下さい。
3. 配信予約日時を設定
配信種別 即時配信
メルマガ配信登録後、次回メール配信処理のタイミング(10分間隔)でメール送付が可能です。
配信種別 予約配信
メルマガ配信登録後、予約した日時指定に合わせてメール送付が可能です。
| スケジュール／ イベント名* |
任意の名前を入力 |
|---|---|
| 予約配信開始日 | 配信を開始する年月日を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 配信時刻 | 配信を開始する時刻を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 1日の配信数 | 数量を入力 ※1日の配信数に設定されている数を上限として配信します。 ※祝日の場合、祝日に設定されている数を上限として配信します。祝日の設定は運営管理＞定休日管理より登録された内容が適用されます。 |
配信種別 イベント配信
メルマガ配信登録後、設定したイベント(例：購入日から5日後等)に合わせてメール送付が可能です。
予約配信開始日以降、毎日対象の顧客を抽出し、指定した配信時刻にメール送信を行います。
※配信停止したい場合、メルマガ＞イベント予約一覧 配信状況変更 より実施してください
| スケジュール／ イベント名* |
任意の名前を入力 |
|---|---|
| 予約配信開始日 | 配信を開始する年月日を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 配信時刻 | 配信を開始する時刻を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| イベント設定 | プルダウンから基準となる日を選択してください。
※毎日を選択した場合、予約配信開始日より毎日配信されます。 |
補足
基本設定＞管理システム設定＞管理システム設定＞「メール送信設定」タブ から配信種別の初期値を設定することができます。
ここで設定した配信種別が、テンプレート選択後にデフォルト表示されるようになります。
※デフォルトは「即時配信」です。
4. 配信内容を確認
メルマガ＞配信内容設定 画面にて
配信内容を確認の上、【確認ページへ】ボタンをクリックし、確認ページへ遷移します。
配信内容を確認し、再度編集する場合は【テンプレート設定画面へ戻る】ボタンをクリックし、設定画面へ戻ります。
5. 配信する
確認ページにて内容の最終チェックを行い【配信する】ボタンをクリックして下さい。
即時配信の場合
メルマガ＞メルマガ配信状況 画面へ遷移し、配信状況が確認できます。
予約配信の場合
メルマガ＞スケジュール予約一覧 画面へ遷移し、スケジュール予約状況が確認できます。
イベント配信の場合
メルマガ＞イベント予約一覧 画面へ遷移し、イベント予約状況が確認できます。
