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概要
作成したメルマガテンプレートを、一斉配信します。
本画面で配信対象の絞り込みを行い、配信タイミング（配信種別）を設定します。
事前準備
メルマガテンプレートの作成
配信するためのテンプレートが必要です。
メルマガ ＞ メールテンプレート一覧の画面上部から、テンプレートの新規登録を行ってください。
送信サーバーの設定
メルマガは、基本設定 ＞ 店舗設定＞［メールサーバー設定］タブの送信サーバーを使用します。
ご契約サーバーのメール送受信制限を超えないようご注意ください。
メール送信間隔等の調整は、基本設定＞管理システム設定＞管理システム設定より可能です。
配信手順
メルマガ配信までの流れは以下の通りです。
絞り込みパネル で条件を設定しこの内容で登録する をクリックします。
各タブの解説は、以下のリストを開いてご確認ください。
［検索］タブ の項目解説
| 顧客ID | 顧客ID | ||
|---|---|---|---|
| 顧客ID(複数指定) | 顧客IDをカンマ区切りで複数指定可 | ||
| お名前(フリガナ可) | 顧客名（フリガナ入力も可能） | 会社名 | 会社名 |
| 電話番号 | 顧客の電話番号 | FAX番号 | 顧客のFAX番号 |
| 住所 | 顧客の住所 | 都道府県 | プルダウンから選択するか、 「エリアで検索」をクリックするとエリアの一覧が表示されます。 対象のエリアを選択する。 |
| メールアドレス | 顧客のメールアドレス | ||
| 営業担当者 | プルダウンから対象の営業担当者を選択する | ||
| カスタマー担当者 | プルダウンから対象のカスタマー担当者を選択する | ||
| マーク | 検索対象となる「マーク」を指定します。 プルダウンより検索方法(設定あり/なし、AND/OR条件)を選択。 | ||
| 顧客備考 | 顧客備考 | ||
| 会員ステータス | 対象の会員ステータスを選択 | ||
| 購入制限承認フラグ | 対象の購入制限承認フラグを選択 | ||
| 現在の保持通常ポイント | 顧客の現在の通常ポイントを数値で範囲指定可 | ||
| 次回失効予定ポイント | 顧客の次回の失効予定ポイントを数値で範囲指定可 | ||
| 次回失効予定日 | 期間を選択し、次回の失効予定日で検索可 | ||
| メルマガ送信設定 | 対象のメルマガ送信設定を選択 | ||
| ＤＭフラグ | 対象のDMフラグを選択 | ||
| 本パスワード設定状況 | 対象の本パスワード設定状況を選択 | ||
| 仮パスワード設定状況 | 対象の仮パスワード設定状況を選択 | ||
| アウトコール区分 | 対象のアウトコール区分を選択 | ||
［加盟店］タブ の項目解説
| B2B加盟店コード | 入力欄に加盟店コードを入力するか選択をクリックし、加盟店を検索して対象の加盟店の「決定」をクリックして設定 |
|---|---|
| 有効・無効 | 有効・無効にチェック |
| 販路区分 | 検索対象となる「販路区分」をチェック |
| 加盟店ランク | 検索対象となる「加盟店ランク」をチェック |
［詳細な検索（＋）］タブ の項目解説
| 誕生月(月) | 月を選択 | 性別 | 性別にチェックを入れる |
|---|---|---|---|
| 生年月日 | 生年月日を選択 | ||
| 年代 | 年代にチェックを入れる | ||
| 職業 | 該当する職業にチェックを入れる | ||
| 登録日 | 会員登録日を年月日で範囲指定 | ||
| 更新日 | 登録情報の更新日を年月日で範囲指定 | ||
| 会員登録時直接ADコード | 顧客管理＞顧客登録 直接ADコード に設定されたADコード 入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。 ※オプション利用時のみ表示されます | 会員登録時初回ADコード | 顧客管理＞顧客登録 初回ADコード に設定されたADコード 入力欄にADコードを入力するか、【選択】ボタンをクリックし、広告を検索して対象の広告の「決定」をクリックして設定。 ※オプション利用時のみ表示されます |
| 顧客識別フラグ | 顧客に識別フラグをつけている場合、フラグの種類をチェック | ||
| 顧客詳細 | 顧客管理＞顧客登録 の[顧客詳細]の内容を指定（部分一致） | ||
| CPM分類（全店舗） | 顧客CPM分類に該当する全店舗のランク名称をチェック | ||
| CPM分類（） | 分析管理＞CPM分析一覧にて登録した各店舗のランク名称チェック | ||
| RFM分類 | 顧客RFM分類に該当するランク名称をチェック | ||
| RFMランク | RFM分類設定にて設定されているランクの数字を入力 | ||
| 初回購入日 | 初めて購入された日を年月日で範囲指定 | ||
| 最終購入日 | 最後に購入された日を年月日で範囲指定 | ||
| 在籍日数 | 初回購入日から最新購入日までの日数 | 休眠日数 | 最後に購入してからの日数 |
| 購入回数 | 購入した回数を入力 | 累計購入金額 | 一人の顧客が購入した累計金額を入力 |
| 利用したクーポン | 利用したクーポン名を入力(部分一致) ＊カンマ区切りで複数指定可 | 利用クーポン額 | 利用したクーポン額の範囲を入力 |
| 期限間近なクーポン（あと30日以内） | 期限がある30日以内のクーポンをプルダウンから選択 選択したクーポンを対象に、取得していない顧客／取得している顧客／利用していない顧客、を選択 ※取得していない顧客は、クーポン情報で発行対象顧客の絞込を「対象会員のみ」に設定がある場合に、対象に含まれるが取得していない顧客、かつ、ユーザーのクーポン取得方法が「手動」の場合に取得していない顧客で絞り込みが行われます。 | ||
| 購入カテゴリ | 購入カテゴリをプルダウンから選択 | ||
| 購入したことがある人 （商品名） | 入力した商品（商品名）を購入したことがある人を検索 | 購入したことがある人 （商品番号） | 入力した商品（商品番号）を購入したことがある人を検索 |
| 購入したことがない人 （商品名） | 入力した商品（商品名）を購入したことがない人を検索 | 購入したことがない人 | 入力した商品（商品番号）を購入したことがない人を検索 |
| 封入したことがある人 （封入名） | 入力した封入物（封入名）を封入したことがある人を検索 | 封入したことがある人 （封入コード） | 入力した封入物（封入コード）を封入したことがある人を検索 |
| 封入したことがない人 （封入名） | 入力した封入物（封入名）を封入したことがない人を検索 | 封入したことがない人 （封入コード） | 入力した封入物（封入コード）を封入したことがない人を検索 |
検索結果一覧と、配信内容を設定するボタンが表示されます。
⚠検索結果全ての顧客を対象にメールを送信しますので、検索結果を十分にご確認下さい。
プルダウンリストより、テンプレートを選択します。
テンプレートを選択すると、下部に[配信予約日時]の設定項目等が表示されます。
配信のタイミングを設定します。プルダウンリストから、種別を選択してください。
初期状態では［即時配信］となっています。
ここで設定した配信種別が、テンプレート選択後にデフォルト表示されるようになります。
「予約配信」または「イベント配信」を表示しておきたい場合に、ご活用ください。
配信登録後、次回メール配信処理のタイミング(10分間隔)でメール送付が可能です。
配信登録後、予約した日時指定に合わせてメール送付が可能です。
| スケジュール／ イベント名* | 任意の名前を入力 |
|---|---|
| 予約配信開始日 | 配信を開始する年月日を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 配信時刻 | 配信を開始する時刻を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 1日の配信数 | 数量を入力 ※1日の配信数に設定されている数を上限として配信します。 ※祝日の場合、祝日に設定されている数を上限として配信します。 祝日は運営 ＞ 定休日管理 の登録内容が適用されます。 |
メルマガ配信登録後、設定したイベント(例：購入日から5日後等)に合わせてメール送付が可能です。
予約配信開始日以降、毎日対象の顧客を抽出し、指定した配信時刻にメール送信を行います。
※配信停止したい場合、メルマガ＞イベント予約一覧 配信状況変更 より実施してください。
| スケジュール／ イベント名* | 任意の名前を入力 |
|---|---|
| 予約配信開始日 | 配信を開始する年月日を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| 配信時刻 | 配信を開始する時刻を指定 ※未来の日時を入力してください。 |
| イベント設定 | プルダウンから基準となる日を選択してください。 ・「お誕生日」の「〇日前」の日付を選択してください。 ・「会員登録日」の「〇日後」の日付を選択してください。 ・「商品購入日」、「出荷予定日」、「出荷日」、「お届け予定日」の 「〇日後」の日付を選択してください。 ■対象商品 対象商品を指定可能です。 「商品名(部分一致)」「商品コード(部分一致)」「商品ID(複数選択可[,])」いずれかを選択し、 指定する商品を入力してください。 ■対象外受注ステータス 対象外にする受注ステータスを選択してください。 ・「次回ポイント失効予定日」の「〇日前」の日付を選択してください。 ※毎日を選択した場合、予約配信開始日より毎日配信されます。 |
「共通情報」以降は、選択したテンプレートの情報が反映されます。本画面でテンプレートの調整が可能です。
内容に問題なければ、確認ページへ をクリックします。
配信内容に問題がなければ、配信する をクリックします。
即時配信の場合
メルマガ ＞ メルマガ配信状況より、配信状況が確認できます。
予約配信の場合
メルマガ ＞ スケジュール予約一覧より、スケジュール予約状況が確認できます。
イベント配信の場合
メルマガ ＞ イベント予約一覧より、イベント予約状況が確認できます。
