「顧客関連」の記事一覧

顧客一覧の顧客CSV(購買情報含む)について購入商品情報が出力されないのですが原因を教えてください

顧客CSV(購買情報含む)より出力される商品コード・商品名１～５は、解約を除いた最新の定期購入の情報、5商品が出力されます。そのため、定期商品の購入履歴がない場合、出力されません。顧客別に購入履歴を出力するには、受注＞・・・

概要顧客に紐づく送付先情報を登録・編集します。登録されている送付先情報は、フロント画面の購入フローや管理画面からの受注登録時に表示されます。設定画面新規登録・編集新規登録の場合は左上【新規登録】ボタンを、登録済の・・・

一定期間が経過するまでは、同じメールアドレスで会員登録をすることはできません。デフォルトの再入会制限時間は1時間です。再入会制限時間の変更をご希望の場合には、サポートまでご連絡ください。

フロントページからの加盟店登録時に、加盟店と顧客が紐づけられて登録されます。加盟店と顧客が紐づくことでMYページへログインすることが可能になります。※加盟店に顧客が紐づいていない場合は、ログインや購入ができなくなります。・・・

送信メール内で機種依存文字を使用している場合には、メールを確認する端末によっては文字が表示されなかったり、文字化けすることがあります。メール内では、機種依存文字の使用を避けてください。 ※システム側では、機種依存文字によ・・・

【目次】・概要・設定方法・確認方法・注意事項・よくある質問概要 MYページの「購入履歴ページ」「お届け先追加･変更画面」「クレジットカード情報変更画面」などの表示仕様を指定します。設定方法 MYページの「購入履歴ペー・・・

目次概要フロント画面のお問い合わせページより送信されたお問い合わせが一覧で表示され、対応状況を確認することが可能です。送信されたお問い合わせが表示されます。設定画面お問い合わせ一覧画面項目内容状況該当の・・・

概要この(加盟店に紐づいた)顧客を注文者として登録された定期データを一覧で確認できます。以下のタブで同じ画面が表示されます。顧客＞顧客登録＞「定期購入お申し込み情報」タブ顧客＞顧客応対登録＞「定期購入お申し込み情・・・

目次概要この顧客に送信したメルマガを一覧で確認できます。以下のタブで同じ画面が表示されます。顧客＞顧客登録＞メルマガ送信履歴顧客＞顧客応対登録＞メルマガ送信履歴送信したメルマガを確認するメルマガ送信履歴一覧・・・

※本機能は有償のオプション機能です。料金、お申込方法につきましては＜こちら＞よりご確認下さい。概要顧客から寄せられたお問合せ・QAの登録/編集が行えるようになります。フロントのお問合せフォームから寄せられたお問合・・・