【導入事例】月間1,800件のFAXの受注登録、1日7hの受注対応業務が 受発注業務のWEB化で迅速・最適化で業務効率化に成功

株式会社ジェイメックは医療機器、美顔器、化粧品を中心に全国の病院、クリニックなどへ展開しています。 同社は、病院、クリニックとの受注システムとして『楽楽B2B』を導入し、運営を開始しました。 今回は導入をまとめたコンシューマー事業課 課長の髙木さん、運営を担当する木原さん、実際の業務を行うカスタマーサポート課の東田さんに、導入前の課題、導入後にどう業務に変化があったのかについてお話を伺いました。詳細は以下のリンク先をご覧ください。