楽楽B2BでECサイトをオープンするための開店手順をご案内します。

開店までの流れ

開店までに必要な大まかな流れは下記の通りです。

STEP１

ショップづくり

STEP２

商品登録

STEP３

運営準備

STEP４

分析準備

STEP５

販促設定

⇒全てのステップを完了されましたら、必ずテスト注文・動作確認を実施してください。
その後、サポートまでご連絡ください。
設定確認（稼働審査）を実施いたします。※5営業日程お時間がかかります。

STEP1　ショップづくり
ショップの基本設定やデザイン設定を行います。

基本情報を設定する

① 店舗設定をする（ロゴの登録など）

基本設定＞店舗設定より設定を進めます。
このステップで必要な設定は［店舗情報］タブの設定です。

※店舗情報タブの設定に関しては＜こちら＞をご参照ください。

② 支払方法を設定する

サイトで利用可能な支払い方法を基本設定＞支払方法設定より行います。
また、クレジットカード決済の場合、店舗設定＞決済モジュール設定より決済システムとの接続設定が必要です。
掛け払い決済の場合、店舗設定＞掛け払い決済設定より接続設定が必要です。

③ 配送方法を設定する

サイトで利用可能な配送方法・配送業者を基本設定＞配送業者設定より設定します。
その後、基本設定＞配送方法設定より利用可能な配送方法を設定します。

▼配送方法と支払方法

楽楽B2Bでは、商品に紐づく配送方法が購入フローで表示されます。
また、配送方法に紐づく支払方法（取扱い支払方法）を選択することが可能です。詳細は<こちら>をご参照ください。

④ 税率設定を設定する

サイトの税率に関する設定を基本設定＞税率設定より行います。
全商品一律10%、または商品毎の税率設定(軽減税率対応）が可能です。
端数処理は「切り捨て」「四捨五入」「切り上げ」の3タイプから選択が可能です。

※軽減税率の対応に関しては＜こちら＞をご参照ください。

▼税率計算方法

楽楽B2Bでは、「明細単位」または「伝票単位」から税率計算を選択いただけます。
※明細単位：各明細ごとに消費税（税込価格）を計算して合算します。（単価×税率）×数量で明細ごとの計算を行います。
　伝票単位：商品代金合計から消費税を計算します。

⑤ カートシステム設定

購入フローに関わる設定を基本設定＞カートシステム設定より行います。
このステップでは［カート・決済機能設定］タブ、［URL設定］タブの設定を行います。

ショップデザインを変更する

楽楽B2Bでは、PC用／スマートフォン用とそれぞれにデザイン設定を行います。
レスポンシブデザインではなく、それぞれのデバイスに合わせたデザインを行う事により、ユーザービリティの高いページの実現が可能となります。（ユーザーエージェントでデバイスを判断し、コンテンツの出し分けを自動で行います。）

① ヘッダー・フッター・レフトナビの設定

サイトに適用するヘッダー・フッター・レフトナビのデザイン設定を行います。
PCの場合、デザイン（PC）＞ヘッダーフッターレフトナビ設定、
スマートフォンの場合、デザイン（スマートフォン）＞ヘッダー・フッター設定より行います。

② トップページを設定する

トップページ（http://ドメイン/index.phpページ）のデザイン設定を行います。
PCの場合、デザイン（PC）＞ページ設定、
スマートフォンの場合、デザイン（スマートフォン）＞ページ設定より行います。トップページは必ず作成されます。楽楽B2Bのトップページを利用しない場合には転送設定を実施してください。

③ カスタムページ設定

改装中ページや特集ページなど、コンテンツページの作成を行います。
PCの場合、デザイン（PC）＞カスタムページ設定、
スマートフォンの場合、デザイン（スマートフォン）＞カスタムページ設定より行います。
※特定商取引法に関するページに関しましては別途設定がございますのでカスタムページでの登録は不要です。

④ 特定商取引法の設定

通販サイトでは特定商取引法に基づく表記が必要です。
楽楽B2Bでは基本設定＞特定商取引法より設定が可能です。

⑤ その他の設定
（目玉商品／ランキング／レイアウト設定）

その他、ページデザインに関する設定はそれぞれ下記FAQをご確認ください。

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STEP2　商品登録
サイトで販売する商品（通常商品）の設定を行います。

事前準備

① カートシステム設定

商品に関わる設定を基本設定＞カートシステム設定＞［出品機能設定］タブより行います。

② カテゴリー登録

商品カテゴリーの登録を行います。
カテゴリーはフロント画面での商品検索や、管理画面からのキャンペーン設定で利用します。

※カテゴリーの登録方法は下記FAQを参照ください。

商品カテゴリの登録方法（個別）
商品カテゴリの登録方法（CSV）／商品カテゴリと商品の紐づけ方法（CSV）

③ 納期情報設定

発送までにかかるリードタイムの設定を基本設定＞納期情報設定より行います。
設定した納期情報は商品登録の際に各商品に紐付けを行います。

商品登録

① 通常商品を登録する

都度購入いただく通常商品の登録を行います。
商品の登録は、出品管理＞出品商品登録より可能です。

　　② その他の設定

　商品に関わるその他の設定は下記の通りです。（必要に応じて設定を行います。）

【参考】商品の一括登録

CSVによる出品商品の一括登録が可能です。

※詳細は下記のFAQをご参照ください。

出品商品CSVの登録方法

【参考】商品ページ（一覧／詳細）のデザイン

商品一覧ページのHTML構造を変更することはできません。
※カテゴリ別商品一覧ページについてはショッピング形式または1ページ複数商品形式から選択が可能です。
CSSなどで表示件数や商品名の表示方法を変更することは可能です。

商品一覧ページのデザイン

商品詳細ページのデザイン

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STEP3　運営準備
サイトオープン後の会員登録、受注業務、発送業務にかかわる設定を行います。

受注業務フローの設定をする

① 各種帳票の出力設定

注文確認メールや納品書、送り状CSVの依頼主に出力される店舗の情報の設定を行います。

店舗情報設定タブ
注文確認メールや納品書、送り状CSVの依頼主に出力される店舗の情報の設定を基本設定＞店舗設定より行います。

※店舗情報設定タブの設定に関しては＜こちら＞をご参照ください。
※また、店舗設定内の店舗表記の設定反映箇所に関しては＜こちら＞をご参照ください。

伝票出力設定タブ
受注伝票や納品書、領収書などの各種帳票の出力有無や出力内容の設定を［伝票出力設定］タブ、管理システム設定＞［帳票出力設定］タブより行います。

送り状出力設定タブ
送り状作成ソフト（B2、e飛伝Ⅱ、ゆうプリRなど）に連携するCSVファイルの出力有無及び依頼主の出力内容の設定を［送り状出力設定］タブより行います。

② カレンダー設定

基本設定＞カレンダー設定より、定休日（出荷を行わない日）の設定をします。
カレンダー設定で設定された内容は購入フローで選択できるお届け日の最短日数を計算、出荷予定日の自動設定を行う場合に利用します。

③ メール設定

注文時に送信される注文確認メールの自動送信や、発送完了後に送信する発送メールの設定を行います。

① 送信元メールアドレスの設定

Fromメールアドレスとして利用するメールアドレスの設定を基本設定＞店舗設定＞［店舗情報設定］タブより設定します。
※送信元メールアドレスの設定に関しては＜こちら＞を参照してください。

② 送信サーバーの設定

①で設定した送信元メールアドレスでメールを送信するための送信サーバーを設定します。
送信元メールアドレスの設定に関しては＜こちら＞を参照してください。

③ メール送信設定

メールの送信設定を行います。メールの種類によりそれぞれ設定する箇所が異なります。

設定箇所 FAQ
注文受付時の自動送信メール設定
基本設定＞カートシステム設定＞［メールテンプレート設定］タブ メールテンプレート設定について
注文確認メール／注文確認メール／注文確認メールより送信するメールテンプレートを設定してください
発送完了メールの送信設定
メール管理＞受注管理用メール送信設定 発送完了メールの設定について

【参考】メールテンプレートの登録
メールテンプレート設定や受注管理用メール設定で選択するメールテンプレートの確認、修正およびテンプレートの追加については、メール＞メールテンプレート管理より可能です。
テンプレート登録に関しては＜こちら＞を参照してください

④ 業務フロー設定

楽楽B2Bでは受注業務に関わる処理の一部を自動化することが可能です。
基本設定＞管理システム設定＞［業務フロー設定］タブより設定を行います。

【自動可が可能な処理（例）】

  • 後払いの取引登録：自動取引登録対象ステータスの指定が可能です
  • 決済状況に合わせたステータス移動：審査結果に応じたステータス移動の指定が可能です
    ※クレジットカード審査OK時は除く
  • 受注業務で行うメール送信の自動送信設定
  • CSV出力後のステータス移動設定
  • 自動実売上処理

加盟店の登録をする

楽楽B2Bで構築したサイトを利用するためには、加盟店登録が必要です。
加盟店登録を行うと、加盟店＞加盟店管理に反映されます。
このステップでは加盟店登録に関する設定を行います。

① カートシステム設定（加盟店設定）

加盟店登録フォームの設定や加盟店登録時の各種初期値に関する設定を基本設定＞カートシステム設定＞［加盟店設定］タブより行います。
加盟店登録時や加盟店登録内容変更時に送信する自動メール送信の設定は基本設定＞カートシステム設定＞［メールテンプレート設定］タブより行います。

　　② MYページに関わる設定

加盟店登録をすると商品の購入やMYページから過去の購入履歴の確認、加盟店登録情報の変更などが可能になります。
※MYページに関わる各種設定は下記FAQをご参照ください。

MYページ機能を調整する
ログイン後お知らせ機能

　　③ 加盟店別の価格設定を行う

加盟店ごとに販売価格が異なる場合、「掛け率」または「ロット価格」の設定を行います。
4掛け、6掛けなど、販売価格に対し掛け率で加盟店への卸値を設定している場合は「掛け率設定」を
取引数量に応じた値引きや、指値で卸値を設定している場合は「ロット価格」の設定を行います。

※掛け率の設定に関しては＜こちら＞をご参照ください。
※ロット価格に関しては＜こちら＞をご参照ください。

　　④ 販路の設定をする

販売商品について、加盟店ごとに販売可能な商品が異なる場合、販路の設定を行います。

※販路の設定に関しては＜こちら＞をご参照ください。

お問い合わせフローの設定をする

フロントページからお問合せを受け付けることが可能です。
お問合せ内容は、顧客管理＞お問い合わせ管理より確認頂けます。
このステップではお問合せに関わる設定を行います。

① reCAPTCHAを設定する

Googleの提供している、botなどによる悪質なアクセスからサイトを守るための機能です。
楽楽B2BではreCAPTCHAの導入を推奨しています。
詳細な設定方法については＜こちら＞をご参照ください。

② 問い合わせ時の自動送信メールを設定する

問合せ受付時に送信する自動送信メールの設定を
基本設定＞カートシステム設定＞［メールテンプレート設定］タブより行います。

※お問合せメールのプルダウンから送信するメールテンプレートを選択してください。

レビューの設定をする

楽楽B2Bではユーザーからレビューを収集し商品ページに表示することが可能です。
レビューだけを集めたレビュー一覧ページもご用意しています。

※レビューの表示や収集に関する設定は＜こちら＞をご参照ください。

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STEP４　分析準備
楽楽B2Bではタグ型の解析ツールを導入するためのタグ設置が可能です。

分析タグ設定

基本設定＞分析タグ設定よりGoogleAnalyticsをはじめとする各種web解析ツールでアクセス分析をするために必要なタグ設置を行います。

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STEP5　販促設定
サイトの販促に必要な各種設定を行います。

① SEO設定

googleなどの検索エンジンからの自然検索で検索結果の上位にサイトが表示されるための調整を行うことはECサイト運営を行う上で重要な施策です。楽楽B2Bではトップページや商品ページなどの各ページSEOの設定が可能です。

※SEO設定に関しては＜こちら＞をご参照ください。

② キャンペーン設定

運営管理＞キャンペーン管理よりサイト内で行うキャンペーンの設定が可能です。
5000円以上購入で送料無料などの設定を行う場合に利用します。

　＜実施可能なキャンペーン＞

▼運営管理で設定可能なその他のキャンペーン

アップセル・クロスセル管理
クーポン管理
バナー管理

　　 ③ メルマガ設定

　楽楽B2Bからメルマガの配信が可能です。
　※メルマガ配信に関しては＜こちら＞をご参照ください。

　　 ④ ステップメール設定

　楽楽B2Bからステップメールの送信が可能です。
　※ステップメールに関しては＜こちら＞をご参照ください。

設定が完了したら

動作確認・テスト注文を必ず実施してください。
楽楽B2Bの稼働には、弊社での稼働審査が必要です。
STEP1～5までの設定が完了されましたらサポート宛にご連絡ください。設定を確認いたします。
弊社にて設定の確認完了後に稼働可能となります。
※審査には5営業日程お時間がかかります。オープン予定日がお決まりの場合お早めにご連絡ください。

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